Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co.KG

Ich bewerte hier die Gastronomie, weil wir vor Ort wohnen. Wir sind immer gern beim Dinnerbuffet zu Gast, abwechslungsreiches Vorspeisen- und Salatbuffet, sehr leckere Hauptgerichte, französische Käseauswahl, tolle Desserts, top Service und schönes Ambiente, einfach rundherum zu empfehlen.

Ich habe mit Freunden perfekte 3 Tage verbracht. Meine Performance auf dem Golfplatz war nicht annähernd so gut wie des Personal. Sehr nett, sehr aufmerksam. Das Zimmer, im Haus 2, ließ keine Wünsche offen . Restaurant und Bar ebenso. Am Rande sei nur als Feedback vermerkt das der Nachschub an Getränken ins stocken geriet, aber letztendlich keiner verdursten mußte.

Ein sehr gutes Hotel in absolut ruhiger Lage. Die Zimmer speziell Komfort plus, sind sehr schön ausgestattet mit einem wunderbaren Balkon. Das einzige was an den Zimmern auszusetzen ist, ist ein fehlender Kühlschrank/ Minibar im Zimmer und dass die Matratzen zu hart sind und Topper auf Nachfrage nicht verfügbar sind... Das sollte die Betriebsleitung definitiv ändern, denn in dieser Kategorie sollte es eine Selbstverständlichkeit sein, Topper zu bekommen auf Nachfrage. Der nächste Kritikpunkt ist ein fehlendes à la carte Restaurant. Es wird nur Buffet Abends angeboten und am Freitag , Samstag und Sonntag jeweils von Mittag bis leider nur 18:30 Uhr eine sehr kleine à la carte Karte. Als Ausweichmöglichkeit gibt es als Empfehlung verschiedene Lieferservice in der Umgebung. Leider kann es vorkommen dass durch die vielen Seminarteilnehmer laute Gruppen auch die Nachtruhe stören. Bei unserer Reklamation hätte die Betriebsleitung als Entschädigung für die Ruhestörung bis 3:00 Uhr früh, sich eine kleine Aufmerksamkeit ausdenken können. Vielleicht einen der guten Käse oder Apfelkuchen? Die extreme Wespenplage auf der Terrasse speziell bei dem schönen Wetter war sehr ärgerlich. Man konnte praktisch nichts auf der wunderbaren Terrasse konsumieren. Der Golfplatz und das Angebot mit den Preisen ist fast einmalig. Sehr zu empfehlen eine schöne und günstige Runde zu spielen. Die Sauna ist wirklich sehr schön und wird leider von den Gästen zumindest bei unserem Aufenthalt sehr wenig genutzt. Ansonsten war das Personal von der Rezeption bis zum Service wirklich sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstücksbuffet ist wirklich sehr gut, ausreichend und ohne großen Schnickschnack. Wir kommen wieder

An sich schönes Hotel mit akzeptablen Golfplätze, kleinen Mängeln in der Ausstattung der Zimmer (keine Klimaanlage, keine Hausbar im Zimmer, keine Beschattungsmöglichkeit auf Terrasse und Balkon). Aber absolut kein 4 Sterne Service, Restaurant erst ab 18.30 Uhr geöffnet, ab 22.00 Uhr keine Bedienung auf der Restaurantterrasse; vorher Flaschenverkauf zu überteuerten Preisen. Zum Glück bekam man noch Gläser wenn man freundlich fragte. Anscheinend nur noch auf Tagungsgäste spezialisiert.

Haben eine Nacht verbracht, Ankunft sehr freundlich auch das Personal im Gastronomie Bereich. Anlage sehr gepflegt und schön gelegen. Leider hatte unser Zimmer ein paar Sauberkeitsprobleme und ruhig wie vereinbart war es leider auch nicht, jedoch kann das Hotel ja nichts für die anderen Personen.